Assistance

A JOSAM technician performs maintenance on an induction heater

Contacter l’assistance et le service

Téléphone : +46 19 30 40 22
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8 h 00 à 16 h 00 (HNEC)
E-mail de l’assistance et du service : support@josam.se

Enregistrement du logiciel

Pour enregistrer un module de Homebase, accédez à la page https://registration.josam.se/

Logiciel de réglage de la géométrie

Josam Homebase 4 (I-track II & Tyre Manager)

Homebase 4.3.4.4 (Zip Archive)

Configuration requise (anglais)

Instructions d’installation de Homebase 4 (anglais)

Josam Homebase 3 (I-track I, Laser AM, Truckaligner II/180 & Tyre Manager)

Homebase 3.2.0.6 (Zip Archive)

Configuration requise (anglais)

Instructions d’installation de Homebase 3 (anglais)

Cam-aligner

Remarque : le pilote du serveur sans fil doit être installé avant le logiciel Cam-aligner.

Homebase 4.3.4.4 (Zip Archive)

Configuration requise (anglais)

Instructions d’installation (anglais)

Pilote du serveur sans fil (Zip Archive)

Logiciel Cam-aligner et Mercedes-Benz

Anglais, 2.5.8 (Zip Archive)

Français, 2.5.8 (Zip Archive)

Allemand, 2.5.11 (Zip Archive)

Italien, 2.5.11 (Zip Archive)

Portugais, 2.5.9 (Zip Archive)

Roumain, 2.5.11 (Zip Archive)

Turque, 2.5.9 (Zip Archive)

Pilote du serveur sans fil (Zip Archive)

Logiciel d’étalonnage LDW pour MAN

Logiciel d’étalonnage LDW pour MAN (Zip Archive)

Feuille de rapport d’étalonnage ACC (anglais, PDF)

Feuille de rapport d’étalonnage ACC (allemand, PDF)

Feuille de rapport d’étalonnage ACC (italien, PDF)

Logiciel, Balances de pesage des essieux

JosamWeigh, 1.7.3 (Zip Archive)

Logiciel d’assistance

Teamviewer QuickSupport

En exécutant TeamViewer QuickSupport, vous pouvez obtenir une assistance logicielle de JOSAM via le partage de bureau à distance.

  1. Téléchargez TeamViewer QuickSupport et lancez-le. TeamViewer QuickSupport n’a pas besoin d’être installé et peut être exécuté sans les droits d’administrateur Windows.
  2. Notez l’ID utilisateur et le mot de passe. Ces données seront utilisées par JOSAM pour se connecter à votre ordinateur.

Bluetooth Diagnose

Bluetooth Diagnose vous permet de diagnostiquer votre connexion Bluetooth sans installer Homebase.

  1. Téléchargez Bluetooth Diagnose, décompressez-le et exécutez le programme d’installation.

Fiches de rapport pour JOSAM laser AM

AM40 – Rapport de châssis, camions
AM40 – Rapport de châssis, camions (PDF à remplir)
AM41 – Rapport de châssis, remorques/semi-remorques
AM39-1 – Calculer les angles de roue, camions
AM39-1 – Calculer les angles de roue, remorques/semi-remorques

Remarque : Le logiciel AM1855 est la manière moderne de calculer et d’imprimer des feuilles de rapport avec Laser AM. Cependant, les rapports PDF ci-dessus sont un complément parfait lorsque l’on travaille sans PC dans l’atelier.

Assistance à la clientèle

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