Assistance et service
Contacter l’assistance et le service
Téléphone : +46 19 30 40 22
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 8 h 00 à 16 h 00 (HNEC)
E-mail de l’assistance et du service : support@josam.se
Logiciel de réglage de la géométrie
Josam Homebase 4 (I-track II & Tyre Manager)
- Homebase 4.2.13.1 (archive Zip)
- Configuration requise (anglais)
- Instructions d’installation de Homebase 4 (anglais)
Josam Homebase 3 (I-track I, Laser AM, Truckaligner II/180 & Tyre Manager)
- Homebase 3.2.0.6 (archive Zip)
- Configuration requise (anglais)
- Instructions d’installation de Homebase 3 (anglais)
Cam-aligner
- Remarque : le pilote du serveur sans fil doit être installé avant le logiciel Cam-aligner.
- Homebase 4.2.13.1 (archive Zip)
- Configuration requise (anglais)
- Pilote du serveur sans fil (archive Zip)
- Instructions d’installation (anglais)
Logiciel Cam-aligner et Mercedes-Benz
- Remarque : le pilote du serveur sans fil doit être installé avant le logiciel Cam-aligner.
- Anglais, 2.5.8 (archive Zip)
- Allemand, 2.5.11 (archive Zip)
- Italien, 2.5.11 (archive Zip)
- Français, 2.5.8 (archive Zip)
- Portugais, 2.5.9 (archive Zip)
- Roumain, 2.5.11 (archive Zip)
- Turque, 2.5.9 (archive Zip)
Logiciel d’étalonnage LDW pour MAN
- Logiciel d’étalonnage LDW pour MAN (archive Zip)
- Feuille de rapport d’étalonnage ACC (anglais, PDF)
- Feuille de rapport d’étalonnage ACC (allemand, PDF)
- Feuille de rapport d’étalonnage ACC (italien, PDF)
Logiciel, Balances de pesage des essieux
JosamWeigh, 1.7.3 (archive Zip)
Enregistrement du logiciel
Pour enregistrer un module de Homebase, accédez à la page http://registration.josam.se/
Logiciel d’assistance
Teamviewer QuickSupport
En exécutant TeamViewer QuickSupport, vous pouvez obtenir une assistance logicielle de JOSAM via le partage de bureau à distance.
- Téléchargez TeamViewer QuickSupport et lancez-le. TeamViewer QuickSupport n’a pas besoin d’être installé et peut être exécuté sans les droits d’administrateur Windows.
- Notez l’ID utilisateur et le mot de passe. Ces données seront utilisées par JOSAM pour se connecter à votre ordinateur.
Bluetooth Diagnose
Bluetooth Diagnose vous permet de diagnostiquer votre connexion Bluetooth sans installer Homebase.
- Téléchargez Bluetooth Diagnose, décompressez-le et exécutez le programme d’installation.
Catalogue des pièces de rechange
Télécharger le catalogue des pièces de rechange (PDF).
Fiches de rapport pour JOSAM laser AM
AM40 – Rapport de châssis, camions
AM40 – Rapport de châssis, camions (PDF à remplir)
AM41 – Rapport de châssis, remorques/semi-remorques
AM39-1 – Calculer les angles de roue, camions
AM39-1 – Calculer les angles de roue, remorques/semi-remorques
Remarque : Le logiciel AM1855 est la manière moderne de calculer et d’imprimer des feuilles de rapport avec Laser AM. Cependant, les rapports PDF ci-dessus sont un complément parfait lorsque l’on travaille sans PC dans l’atelier.